O Procon-SP emitiu uma notificação à Netflix nesta quarta-feira (24) devido à implementação de uma nova política que envolve a cobrança adicional de R$ 12,90 por mês aos usuários que compartilham suas senhas com pessoas que não residem no mesmo local.
A medida foi tomada após o órgão receber diversas reclamações de consumidores em relação à gigante do streaming. O Procon-SP busca compreender os anúncios feitos pela Netflix aos seus assinantes, assim como investigar se a empresa está adotando um critério de cobrança diferente e como funcionará esse novo sistema de acesso.
A notificação tem como objetivo obter informações adicionais relevantes para analisar possíveis infrações ao Código de Defesa do Consumidor, buscando garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados nessa nova abordagem implementada pela empresa de streaming.
