Oportunidade de emprego na Santa Casa de Porto Alegre, faça parte de uma história de mais de 200 anos de tradição e inovação.
Atribuições e Responsabilidades para vaga de Operador de Telemarketing:
- Acolhimento e atendimento humanizado de clientes, com foco na resolução de demandas e na excelência do serviço prestado;
- Agendamento de consultas e exames, com orientação precisa sobre o preparo necessário;
- Confirmação de agendas médicas e execução de outras atividades inerentes ao cargo;
- Busca constante por aprimoramento profissional através de treinamentos e capacitações;
- Adesão às normas e procedimentos internos da instituição, bem como aos valores da Santa Casa.
Requisitos para Candidatura:
- Ensino médio completo;
- Experiência comprovada em funções de telemarketing receptivo, telefonia ou áreas afins, com foco no atendimento humanizado e na resolução de problemas;
- Habilidades interpessoais excepcionais, incluindo comunicação verbal e escrita clara, objetiva e empática, proatividade, organização, atenção aos detalhes, capacidade de trabalho em equipe e orientação para resultados;
- Domínio de ferramentas de informática e pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Benefícios Oferecidos:
- Plano de carreira sólido e oportunidades de crescimento profissional em uma instituição de referência;
- Ambiente de trabalho acolhedor, seguro e estimulante, com foco no desenvolvimento e na valorização dos colaboradores;
- Remuneração compatível com o mercado e benefícios compatíveis com o porte da empresa, incluindo:
- Restaurante no local;
- Vale-transporte ou auxílio-estacionamento;
- Associação dos Funcionários (AFUSC);
- Convênios médico, odontológico, de farmácia e creche;
- Parcerias na área da educação e com o Sesi;
- Ações de promoção da saúde e bem-estar no trabalho.
Somos a Santa Casa:
- Complexo hospitalar de referência nacional e internacional, com mais de 8 hospitais e 200 anos de história;
- Mais de 1 milhão de pessoas atendidas anualmente, de todos os estados brasileiros e de diversos municípios gaúchos;
- Mais de 10.000 profissionais altamente qualificados e comprometidos com a excelência no atendimento e na qualidade da assistência;
- Cultura organizacional baseada na diversidade, inclusão, respeito, ética, humanização, acolhimento e compaixão.
Para se candidatar, acesse o site da Santa Casa de Porto Alegre e preencha o formulário online.
