Em entrevista ao programa RaioX, a sócia-diretora da Critério, Soraia Hanna, comentou a respeito de seu trabalho em apoio a CEEE Equatorial durante as enchentes do RS. Ela destaca a importância de se saber o tempo certo que cada ação demora para ser executada e que hoje em dia o mundo está bastante imediatista.
“Tudo é muito rápido e precisa ser resolvido agora. E todo mundo hoje em dia é especialista, todo mundo é hidrólogo e entende de questões de luz”, comenta ao se referir da repercussão de assuntos.
Ainda durante a entrevista, Soraia comentou a respeito do gerenciamento de crise que trabalhou ao longo de sua carreira, tanto no setor privado quanto público. Ela ainda destacou questões envolvendo a fragilidade e sensibilidade dos clientes no momento em que eles procuram os serviços da empresa.
