Um caso recente acendeu o alerta sobre a privacidade de dados no uso de ferramentas de inteligência artificial. Conversas privadas de usuários do ChatGPT foram encontradas no Google Search Console, plataforma utilizada por administradores de sites para monitorar tráfego e consultas no buscador. Os registros incluíam mensagens pessoais e informações profissionais sensíveis, gerando preocupações sobre a forma como a OpenAI lida com dados de seus usuários.
O episódio foi relatado por Jason Packer, especialista em análise de dados e dono da consultoria Quantable, que percebeu a presença de consultas incomuns no Search Console — algumas reproduzindo diálogos aparentemente extraídos diretamente do ChatGPT. Em parceria com o consultor Slobodan Manic, Packer conduziu testes que indicam que a OpenAI pode ter coletado dados da busca do Google, e parte das conversas enviadas ao ChatGPT acabou sendo direcionada ao buscador por engano.
Os especialistas afirmam ter encontrado “a primeira prova definitiva” de que o modelo de IA estaria acessando pesquisas reais de usuários do Google, o que configuraria uma falha grave de privacidade.
Procurada pelo site Ars Technica, a OpenAI reconheceu estar “ciente do problema” e declarou ter “resolvido uma falha que afetou temporariamente o encaminhamento de um pequeno número de consultas de pesquisa”. A empresa, no entanto, não informou quantos usuários foram impactados nem se interrompeu a coleta de dados do Google. O Google, por sua vez, ainda não se pronunciou oficialmente.
As conversas expostas ilustram o alcance da falha. Em um dos registros, uma jovem pedia ao ChatGPT que interpretasse o comportamento de um rapaz: “ele me provoca, mas depois me ignora, será que ele gosta de mim?”. Em outro, uma gerente descrevia o texto de um comunicado interno sobre o retorno ao trabalho presencial. Também houve o caso de um empreendedor pedindo ajuda para redigir um e-mail comercial, revelando detalhes do negócio. Mais de 200 consultas semelhantes foram detectadas em um único site.
Segundo Manic, o erro técnico teria origem em uma caixa de diálogo defeituosa na interface do ChatGPT, que fazia com que o texto digitado pelo usuário fosse adicionado ao endereço da busca, enviando inadvertidamente os dados ao Google.
Embora a OpenAI minimize o incidente, afirmando que apenas uma pequena quantidade de consultas foi afetada, especialistas alertam que o número real pode ser significativamente maior, considerando o volume global de uso do ChatGPT e o potencial impacto na confidencialidade das informações pessoais e corporativas.
