Uma agência de viagens no Rio Grande do Sul está sendo investigada por suspeita de aplicar golpes em clientes da região Norte do estado. A empresa, com sede no município de Marau, é alvo de inquéritos abertos pela Polícia Civil e pelo Ministério Público após denúncias de consumidores que tiveram pacotes de viagem cancelados às vésperas do embarque, sem aviso prévio. O prejuízo estimado pode superar R$ 1 milhão.
Até o momento, a Polícia Civil contabiliza cerca de 30 ocorrências formais, mas um grupo de clientes afirma que o número de vítimas pode ultrapassar 100 pessoas. Segundo os relatos, os pacotes contratados incluíam passagens aéreas, hospedagem e transporte. No entanto, poucos dias antes da data marcada para a viagem, a agência deixava de responder aos contatos, cancelava reuniões de orientação e interrompia qualquer tipo de atendimento.
As investigações também apuram denúncias de uso indevido de dados pessoais. Em um dos casos, informações de um cliente teriam sido utilizadas para contrair dívidas superiores a R$ 20 mil. Consumidores relatam que planejaram viagens por meses, alguns por mais de um ano, e só descobriram o cancelamento na véspera do embarque. As autoridades orientam que possíveis vítimas procurem a polícia para registrar ocorrência e colaborar com a apuração.
