Mais de 50 famílias de crianças autistas denunciam o descredenciamento de uma clínica especializada em Porto Alegre por parte da Unimed. A decisão, comunicada com prazo considerado curto pelos familiares, tem gerado apreensão entre pais que agora se veem obrigados a interromper terapias consolidadas e migrar para outras instituições indicadas pela operadora.
Embora o plano de saúde afirme garantir a continuidade do atendimento em locais alternativos, famílias relatam que a mudança imposta desconsidera um aspecto central do tratamento do Transtorno do Espectro Autista (TEA): o vínculo terapêutico construído ao longo de anos entre crianças/adolescentes e profissionais.
Tratamento contínuo não é intercambiável
Ao contrário de atendimentos pontuais, terapias para crianças autistas exigem rotina, previsibilidade e profissionais que conheçam profundamente o histórico de cada paciente. Psicólogos, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos e educadores especializados atuam de forma integrada, respeitando o tempo e as particularidades de cada criança.
Para muitas famílias afetadas pelo descredenciamento, a clínica funcionava como um espaço de referência diária. Há crianças que permanecem no local, realizando appear terapias em um ambiente já adaptado às suas necessidades sensoriais e comportamentais.
A ruptura desse processo, segundo os pais, não representa apenas uma troca de endereço, mas um risco real de regressão no desenvolvimento, crises comportamentais e perda de avanços conquistados ao longo do tempo.
Impacto direto na rotina das famílias
Além do aspecto terapêutico, a decisão tem impacto direto na vida familiar e profissional dos responsáveis. Muitos pais relatam que só conseguem manter a rotina de trabalho porque confiam na estrutura da clínica e na segurança oferecida aos filhos durante o dia.
A imposição de uma mudança abrupta gera incerteza não apenas sobre a qualidade do atendimento futuro, mas também sobre a viabilidade logística e emocional dessa transição. Para essas famílias, a clínica não é “qualquer lugar”, mas um espaço construído com base em confiança, adaptação e acompanhamento contínuo.
Falta de diálogo é alvo de denúncias
Um dos pontos mais criticados pelas famílias é a forma como o descredenciamento foi conduzido. Segundo os relatos, não houve diálogo prévio, escuta ativa ou tentativa de construção conjunta de alternativas. A comunicação teria se limitado à informação de que o atendimento naquele local seria encerrado e substituído por outros prestadores da rede.
Embora a operadora indique clínicas alternativas, os pais questionam a equivalência técnica, estrutural e terapêutica dos serviços oferecidos, além da ausência de garantias sobre a adaptação das crianças aos novos ambientes e equipes.
Um problema que vai além de um único caso
O episódio reacende um debate mais amplo sobre a atuação dos planos de saúde no Brasil. Famílias e especialistas apontam que descredenciamentos de clínicas especializadas têm se tornado cada vez mais frequentes, levantando suspeitas de que decisões administrativas estejam sendo guiadas prioritariamente pela redução de custos.
Nesse contexto, serviços que demandam equipes multidisciplinares, estrutura adequada e acompanhamento intensivo acabam sendo os mais vulneráveis. O resultado é a transferência do impacto dessas decisões para quem está na ponta do sistema: crianças com necessidades específicas e suas famílias.
Insegurança e apreensão
Sem respostas claras e sem garantias sobre a manutenção da qualidade do atendimento, as famílias vivem agora um período de insegurança. O medo não é apenas da mudança, mas das consequências que ela pode trazer para o desenvolvimento emocional, cognitivo e social das crianças.
