Nesta segunda-feira (19), o Pix, sistema de pagamentos instantâneos utilizado para transferências e compras em tempo real no Brasil, apresentou instabilidade. De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, os primeiros relatos de problemas começaram por volta das 14h30.
Segundo o site, o pico de reclamações ultrapassou 6 mil registros em poucas horas. Entre os principais problemas apontados pelos usuários estão falhas na realização de transferências, que correspondem a 34% das queixas, e dificuldades em pagamentos, com 11% dos registros. Também foram relatadas instabilidades nos aplicativos móveis das instituições financeiras.
Além do funcionamento do sistema Pix, o Downdetector indicou aumento de reclamações relacionadas aos aplicativos e serviços de diversos bancos e plataformas de pagamento, como Banco Inter, Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, C6 Bank, PagBank e Mercado Pago, além de registros envolvendo o Banco Central do Brasil.
Nas redes sociais, usuários confirmaram as dificuldades para concluir transações e relataram instabilidade generalizada em diferentes plataformas bancárias ao longo da tarde. Até o momento, não houve detalhamento oficial sobre a causa do problema nem previsão para a normalização completa do serviço.
