Procon RS negocia redução da tarifa da Trensurb – Porto Alegre 24 horas

Procon RS negocia redução da tarifa da Trensurb

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A direção do Procon do Rio Grande do Sul esteve reunida, nesta terça-feira (20), com a administração da Trensurb para tratar do aumento de 94% da tarifa, que passou a valer no início do mês. Além de buscar esclarecimentos da empresa, que é vinculada ao Governo Federal, outro grande objetivo é reduzir o valor da passagem.

A diretora do órgão de defesa do consumidor, Maria Elizabeth Rosa Pereira, avalia como produtivo o primeiro encontro: “Temos a sinalização de abertura de um diálogo. Queremos ver se conseguimos chegar a um consenso para diminuir um pouco a tarifa agora e programar, quem sabe, um reajuste para o futuro a fim de que o consumidor não seja pego de surpresa. Consideramos isso um avanço importante”, afirma.




Na segunda, a Trensurb entregou ao Procon documentos que justificariam a elevação da tarifa de R$ 1,70 para R$ 3,30.

Apesar do alegado déficit, Maria Elizabeth afirma que esse tipo de situação não pode penalizar os usuários do sistema ferroviário.

“Não conseguimos chegar a um consenso sobre o motivo de não haver nenhum reajuste ao longo dos últimos dez anos. Questionamos por que não foi aplicado o índice de 47% que estava sendo discutido no ano passado, que passava a tarifa para R$ 2,50. Essa seria uma elevação, talvez, aceitável”, explica.




“Segundo a Trensurb, o problema é que se trata de uma empresa federal, que conta com um orçamento reduzido, inviabilizando a passagem tão baixa. Nós entendemos, mas continuamos considerando excessivo o aumento”.

O Procon informou que irá chamar mais pessoas para a mesa de negociação, incluindo as que entraram com processos na Justiça contra o aumento da tarifa. Segundo o órgão, o trabalho desenvolvido busca uma harmonização entre a satisfação da empresa e a do consumidor.

O sistema ferroviário liga a capital gaúcha ao Vale do Sinos e é um dos principais meios de transporte diário para milhares de moradores da região.




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