A Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica (CEEE Equatorial) anunciou hoje a suspensão dos desligamentos programados entre 10 e 14 de fevereiro, abrangendo o Carnaval. O objetivo é garantir um fornecimento estável de energia durante o feriado, evitando possíveis interrupções. Dessa forma, a população de Porto Alegre poderá aproveitar o final de semana, previsto para ser de calor intenso, sem preocupações com falta de energia.
A concessionária tomou medidas preventivas, incluindo avaliação e manutenção em pontos críticos das subestações, transformadores e linhas de distribuição. Além disso, realizou podas e limpeza de vegetação próxima à rede elétrica para minimizar possíveis ocorrências de falta de energia durante o período festivo.
No que diz respeito ao funcionamento durante o Carnaval, o Grupo Equatorial, ao qual a CEEE pertence, informou que as agências de atendimento estarão fechadas nos dias 12 e 13 durante todo o dia. Na manhã do dia 14, também não haverá expediente, retomando as atividades a partir das 13h. Algumas agências no Litoral Norte funcionarão em horário especial no sábado (10) para atender as cidades de Torres, Capão da Canoa, Tramandaí, Arroio do Sal e Pinhal, das 8h às 12h.
Apesar do fechamento das agências físicas, os clientes da CEEE Equatorial poderão utilizar diversos canais de atendimento online durante o feriado, como o site oficial da empresa, o telefone de atendimento gratuito, além dos serviços via mensagem de texto (SMS) e WhatsApp, todos disponíveis 24 horas por dia.
A CEEE Equatorial reafirma seu compromisso em assegurar a excelência e a permanência na prestação de serviços de energia elétrica, especialmente durante eventos festivos como o Carnaval. A empresa incentiva os clientes a aproveitarem os diversos canais de atendimento disponíveis em caso de qualquer eventualidade.
- Site: CEEE Equatorial
- Telefone: 0800 721 2333
- SMS para Falta de Energia: Envie a palavra “LUZ” seguida do número da Unidade Consumidora (UC) para 27307.
- WhatsApp: (51) 3382-5500 – Para solicitar religação e informar falta de energia. Basta adicionar o número à sua lista de contatos.
