Em conversa ao programa RaioX nesta quarta-feira (19), a sócia-diretora da Critério, Soraia Hanna, comentou sobre as novas possibilidades que a comunicação digital trouxe para o mundo. Ela destaca que que muitas pessoas acreditam que antigamente as coisas funcionavam de forma mais adequada, mas ela sugere cautela com essa consideração.
“Não adianta viver no passado e achar que antes tudo era melhor. O melhor é hoje e amanhã vai ser melhor ainda”, afirma.
Ainda durante a entrevista, Soraia comentou a respeito do gerenciamento de crise que trabalhou ao longo de sua carreira, tanto no setor privado quanto público. Ela ainda destacou questões envolvendo a fragilidade e sensibilidade dos clientes no momento em que eles procuram os serviços da empresa.
