A Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Obras (SMO), mantém atuação permanente no atendimento às demandas encaminhadas pela população através do Alô Caxias 156, principal canal oficial de comunicação entre os cidadãos e o poder público municipal. Os dados consolidados demonstram o volume expressivo de solicitações recebidas, encaminhadas e atendidas, abrangendo desde obras de saneamento e drenagem até manutenção viária urbana e rural.
Entre os principais registros, destacam-se 540 solicitações relacionadas a obras de saneamento diversas, que envolvem serviços de manutenção em redes, galerias, caixas, sistemas de passagem e outras estruturas fundamentais para o escoamento adequado das águas e a prevenção de alagamentos. Já as obras viárias diversas somam 189 atendimentos, contemplando intervenções como fresagem, recapeamento e serviços de tapa-buracos.
A implantação e manutenção de sistemas de drenagem representam uma parcela significativa das demandas. Foram registradas 170 solicitações para execução de bocas de lobo em vias pavimentadas e 53 pedidos em estradas municipais não pavimentadas, todos submetidos a avaliações técnicas para definição de viabilidade e prioridade. Além disso, a limpeza e manutenção de bocas de lobo totalizaram 1.249 atendimentos, incluindo reposição de tampas, grelhas, grades furtadas ou danificadas e reparos estruturais das caixas.
No segmento de esgotamento sanitário, a SMO recebeu 180 denúncias de esgoto em área particular e realizou 155 atendimentos de limpeza de rede de esgoto, com o uso de caminhões de hidrojateamento para desobstrução das tubulações.
As demandas relacionadas à conservação viária também apresentam números expressivos. Foram contabilizados 1.219 atendimentos de conserto em vias pavimentadas com asfalto, principalmente serviços de tapa-buracos, além de 1.155 solicitações em vias pavimentadas com paralelepípedos, envolvendo reposição e nivelamento das pedras. A manutenção de meios-fios resultou em 86 atendimentos.
No interior do município, as ações de manutenção seguem intensas. O patrolamento e cascalhamento em estradas municipais somaram 899 solicitações, enquanto o cascalhamento específico em estradas municipais registrou 152 pedidos. Também foram recebidas demandas em vias particulares, totalizando nove solicitações de patrolamento e cascalhamento e sete pedidos de cascalhamento, todas amparadas no o programa de incentivo à permanência do produtor na agricultura, com renda e qualidade de vida Lei Municipal nº 7.546, de 14 de dezembro de 2012, que autoriza intervenções em benefício de produtores rurais.
Outras frentes de trabalho incluem 22 atendimentos para reparos em escadarias públicas, executados pelo Departamento de Infraestrutura da SMO, garantindo segurança e acessibilidade à população.
Além das solicitações diretas via Alô Caxias, a Secretaria também atende às Indicações Parlamentares encaminhadas pela Câmara de Vereadores, que somaram 6.646 registros, refletindo demandas apresentadas pelos vereadores a partir das reivindicações das comunidades.
Os números evidenciam a amplitude da atuação da Secretaria Municipal de Obras e a importância do Alô Caxias 156 como instrumento de escuta ativa da população. A Prefeitura reforça que o canal permanece disponível para registros, acompanhamento de solicitações e encaminhamento de demandas, contribuindo para o planejamento das ações e a melhoria contínua da infraestrutura urbana e rural do município.
Texto: Prefeitura de Caxias do Sul
