Com a proximidade do Dia das Crianças, comemorado no domingo, 12, o Procon Porto Alegre orienta os consumidores sobre cuidados essenciais na hora de adquirir presentes. A recomendação é evitar compras por impulso, priorizar o pagamento à vista e realizar pesquisa de preços, garantindo também a exigência da nota fiscal para segurança jurídica.
No caso de brinquedos, é necessário conferir a faixa etária, o fabricante, instruções de uso e montagem, além do selo de segurança do Inmetro, que confirma que o produto é original e atende às normas técnicas vigentes.
Wambert Di Lorenzo, diretor do Procon, alerta sobre os riscos de produtos piratas. “Itens não originais podem colocar em risco a saúde das crianças”, afirma. Ele também recomenda atenção a campanhas publicitárias de eletrônicos e verificar o funcionamento dos brinquedos antes da compra.
Quanto a trocas e devoluções, o Código de Defesa do Consumidor prevê 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis em casos de defeitos aparentes. Trocas de produtos sem defeito dependem da loja, enquanto o direito de arrependimento é exclusivo de compras online.
PMPA.
